Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de metrología industrial y ensayos no destructivos ofrecidos por Gigglewich Precision.

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Uso regulan la relación entre Gigglewich Precision (en adelante, "el Proveedor") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que acceda o contrate los servicios de calibración geométrica axial, medición tridimensional por coordenadas (CMM) y ensayos no destructivos (NDT) ofrecidos a través del sitio web gigglewich.com.

Al utilizar el sitio web o contratar cualquiera de los servicios, el Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Descripción de los servicios

El Proveedor ofrece servicios especializados de metrología industrial, que incluyen:

  • Calibración geométrica axial de piezas y matrices de fundición.
  • Medición tridimensional por coordenadas (CMM) con trazabilidad a patrones internacionales.
  • Ensayos no destructivos (NDT) mediante ultrasonido, termografía y análisis espectrográfico automático.
  • Calibración de celdas de mecanizado CNC para reducción de desviaciones operativas.

El alcance específico de cada servicio se detallará en la cotización o contrato particular firmado entre las partes. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender temporalmente cualquier servicio previa notificación al Cliente.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre las piezas, equipos o procesos a evaluar.
  • Facilitar el acceso seguro a las instalaciones o equipos donde se realizarán las mediciones o ensayos.
  • Cumplir con las normas de seguridad industrial indicadas por el Proveedor durante las visitas técnicas.
  • No utilizar los resultados de los informes para fines distintos a los acordados contractualmente.
  • Abonar los importes facturados en los plazos y condiciones establecidos en la cotización.
4. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor se obliga a:

  • Ejecutar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad propias de un laboratorio de alta tecnología industrial.
  • Utilizar equipos de medición calibrados y trazables a patrones nacionales o internacionales.
  • Emitir informes técnicos detallados con los resultados obtenidos, incluyendo las desviaciones detectadas y las recomendaciones correspondientes.
  • Mantener la confidencialidad de toda la información técnica y comercial del Cliente.
  • Disponer de un seguro de responsabilidad civil que cubra eventuales daños derivados de la prestación del servicio.
5. Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los informes, metodologías, software de análisis y documentación técnica generada por el Proveedor son de su propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines previstos en el contrato, quedando prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización expresa.

El Proveedor tratará como confidencial cualquier información del Cliente a la que acceda durante la prestación del servicio, y no la divulgará salvo obligación legal o autorización del Cliente.

6. Limitación de responsabilidad

El Proveedor responderá únicamente por los daños directos y probados causados por negligencia grave en la ejecución de los servicios, hasta el límite del importe total facturado en el contrato correspondiente. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o daños a terceros derivados del uso de los informes o recomendaciones.

El Cliente reconoce que los resultados de las mediciones y ensayos reflejan el estado de las piezas o equipos en el momento de la intervención, y que factores externos posteriores pueden alterar dichas condiciones. El Proveedor no garantiza la ausencia total de defectos no detectables por las técnicas aplicadas.

7. Precios y condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en la cotización o contrato particular, expresados en la moneda de curso legal en Argentina (ARS) o en dólares estadounidenses (USD), según se acuerde. Los precios no incluyen impuestos, tasas o contribuciones que pudieran corresponder, los cuales serán adicionados en la factura final.

El pago se realizará según las condiciones pactadas: anticipo del 50% al inicio del servicio y saldo contra entrega del informe final, salvo que se acuerde otra modalidad por escrito. Los pagos atrasados devengarán un interés moratorio del 1,5% mensual sobre el saldo adeudado.

8. Cancelaciones y modificaciones

El Cliente podrá cancelar un servicio programado con al menos 48 horas hábiles de antelación sin penalización. En caso de cancelación con menor antelación, se retendrá el 30% del anticipo como gastos de gestión. El Proveedor podrá cancelar o reprogramar un servicio por causas de fuerza mayor, notificando al Cliente con la mayor antelación posible y reintegrando los importes ya abonados.

Cualquier modificación del alcance del servicio acordado requerirá un nuevo presupuesto y la aceptación por ambas partes.

9. Vigencia y terminación

Estos Términos de Uso entran en vigor desde la primera utilización del sitio web o la contratación de un servicio, y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o rescindidos. El Proveedor podrá dar por terminada la relación con el Cliente en caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, previa notificación por escrito con 15 días de antelación.

La terminación no afectará los derechos y obligaciones que hayan surgido durante la vigencia del contrato, incluyendo las obligaciones de pago y confidencialidad.

10. Modificaciones de los términos

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web gigglewich.com. Se considerará que el Cliente acepta las modificaciones si continúa utilizando los servicios después de la publicación de los cambios. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente esta sección.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, el Cliente puede contactar al Proveedor a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: info@gigglewich.com
  • Teléfono: (31)4323-0233
  • Dirección postal: Ashley 9786
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